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28/11/2011

Ô range! Ô désespoir...

 

Silence radio depuis quelques jours. La raison ? Chaque année, lorsque le froid commence à me geler les aliboffis, je change de caverne et quitte les Hautes terres pour les Terres ventées. Et je demande à Madame Orange France télécom d’avoir la bonté de transférer mon abonnement ADSL du numéro « hautes terres » vers le numéro « terres ventées ». Et vice-versa au printemps. Ça se passe bien habituellement, avec une célérité de service plus ou moins prononcée.

 

 

 

Il y a trois jours donc, je téléphone à madame Orange France Télécom pour effectuer ce transfert. Après quelques minutes de musiquette horripilante et un parcours du combattant « si…appuyer sur… » je peux enfin causer à un opérateur. Sa réponse à ma requête :

 

- Ah mais… Ce n’est pas possible, nous ne le faisons plus. 

 

- Ah bon ! Et pourquoi ?

 

- Parce que nos concurrents n’offrent pas ce service et ont fait pression pour que nous l’abandonnions.

 

- Eh ! Oh ! C’est ça la libre concurrence ? Ça ressemble plutôt à de l’entente illicite…

 

- Ce n’est pas de mon ressort.

 

- Et alors qu’est-ce qu’il me faut faire ?

 

- Ben, prendre un nouvel abonnement !

 

- Ben voyons ! Eh bien monsieur, si j’y suis obligé, je vais prendre un autre abonnement, mais ce ne sera pas chez vous !

 

 

 

J’ai donc fait une inscription chez Free et madame Orange France Télécom aura perdu un client. J’espère que mon interlocuteur ne va pas se suicider tout de même ! En attendant, je squatte quelques amis!

 

 

 

Orange

 

Fait comme ça l’arrange

 

France Télécom

 

Nous prend pour des cons

 

 

 

15:32 Publié dans à l'attaque !, Actualités, Web | Lien permanent | Commentaires (1) | Tags : web

Commentaires

C'était pourtant si beau de l'or avec un ange...

Écrit par : la calmette | 28/11/2011

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